Técnica
Es el conjunto de instrumentos y medios a través de los cual se efectúa
el método y solo se aplica a una ciencia.
Método
Es el conjunto de pasos y etapas que debe
cumplir una investigación y este se aplica a varias ciencias.
La técnica es indispensable en el proceso de la investigación
científica, ya que integra la estructura por medio de la cual se
organiza la investigación, La técnica pretende los siguientes objetivos:
• Ordenar las etapas de la investigación.
• Aportar instrumentos para manejar la información.
• Llevar un control de los datos.
• Orientar la obtención de conocimientos.
En cuanto a las técnicas de investigación, se estudiarán dos formas generales: técnica documental y técnica de campo.
La técnica documental
Permite la recopilación de información para
enunciar las teorías que sustentan el estudio de los fenómenos y
procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente
documental a que hacen referencia.
La técnica de campo
Permite la observación en contacto directo con el
objeto de estudio, y el acopio de testimonios que permitan confrontar la
teoría con la práctica en la búsqueda de la verdad objetiva.
Entre estas técnicas tenemos:
La entrevista
La entrevista es una técnica de recopilación de información mediante una
conversación profesional, con la que además de adquirirse información
acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el punto de vista
educativo; los resultados a lograr en la misión dependen en gran medida
del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes en
la misma.
Puede ser:
Estructurada
Según el fin que se persigue con la entrevista, ésta puede estar o no
estructurada mediante un cuestionario previamente elaborado. Cuando la
entrevista es aplicada en las etapas previas de la investigación donde
se quiere conocer el objeto de investigación desde un punto de vista
externo, sin que se requiera aún la profundización en la esencia del
fenómeno, las preguntas a formular por el entrevistador, se deja a su
criterio y experiencia.
Si la entrevista persigue el objetivo de adquirir información acerca de
las variables de estudio, el entrevistador debe tener clara la hipótesis
de trabajo, las variables y relaciones que se quieren demostrar; de
forma tal que se pueda elaborar un cuestionario adecuado con preguntas
que tengan un determinado fin y que son imprescindibles para esclarecer
la tarea de investigación, así como las preguntas de apoyo que ayudan a
desenvolver la entrevista.
Al preparar la entrevista y definir las propiedades o características a
valorar (variables dependientes o independientes); es necesario
establecer calificaciones, gradaciones cualitativas o cuantitativas de
dichas propiedades que permitan medir con exactitud la dependencia entre
las magnitudes estudiadas, así como calcular la correlación existente
entre ellas aplicando métodos propios de la estadística matemática.
El éxito que se logre en la entrevista depende en gran medida del nivel
de comunicación que alcance el investigador con el entrevistado; la
preparación que tenga el investigador en cuanto a las preguntas que debe
realizar; la estructuración de las mismas; las condiciones psicológicas
del investigado; la fidelidad a la hora de transcribir las respuestas y
el nivel de confianza que tenga el entrevistado sobre la no filtración
en la información que él está brindando; así como la no influencia del
investigador en las respuestas que ofrece el entrevistado.
La entrevista es una técnica que puede ser aplicada a todo tipo de
persona, aún cuando tenga algún tipo de limitación como es el caso de
analfabetos, limitación física y orgánica, niños que posean alguna
dificultad que le imposibilite dar respuesta escrita.
Aquella entrevista que está estructurada a partir de un cuestionario la
información que se obtiene resulta fácil de procesar, no se necesita de
un entrevistador muy diestro y hay uniformidad en el tipo de información
que se obtiene; sin embargo esta alternativa no posibilita profundizar
en los aspectos que surjan en la entrevista.
No Estructurada
La entrevista no estructurada es muy útil en estudios descriptivos, y en
la fase del diseño de la investigación; es adaptable y susceptible de
aplicarse a toda clase de sujetos y de situaciones; permite profundizar
en el tema y requiere de tiempo y de personal de experiencia para
obtener información y conocimiento del mismo. En ésta se dificulta el
tratamiento de la información.
Empleo De La Entrevista
a. Cuando se considera necesario que exista interacción y diálogo entre el investigador y la persona.
b. Cuando la población o universo es pequeño y manejable.
Condiciones Que Debe Reunir El Entrevistador
a. Debe demostrar seguridad en si mismo.
b. Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede esto puede
conseguirse con una buena preparación previa del entrevistado en el tema
que va a tratar con el entrevistado.
c. Debe ser sensible para captar los problemas que pudieren suscitarse.
d. Comprender los intereses del entrevistado.
e. Debe despojarse de prejuicios y, en los posible de cualquier influencia empática.
La encuesta
La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés
sociológico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a través
del cual se puede conocer la opinión o valoración del sujeto
seleccionado en una muestra sobre un asunto dado.
En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee
previamente el cuestionario y lo responde por escrito, sin la
intervención directa de persona alguna de los que colaboran en la
investigación.
La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de
personal calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado. A
diferencia de la entrevista la encuesta cuenta con una estructura
lógica, rígida, que permanece inalterada a lo largo de todo el proceso
investigativo. Las respuestas se escogen de modo especial y se
determinan del mismo modo las posibles variantes de respuestas
estándares, lo que facilita la evaluación de los resultados por métodos
estadísticos.
Riesgos que conlleva la aplicación de cuestionarios
a. La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena impresión o de disfrazar la realidad).
b. La tendencia a decir "si" a todo.
c. La sospecha de que la información puede revertirse en contra del encuestado, de alguna manera.
d. La falta de comprensión de las preguntas o de algunas palabras.
e. La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con respecto al investigador como con respecto al asunto que se investiga.
Tipos de preguntas que pueden plantearse
El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de
acuerdo con la naturaleza de la investigación y, sobre todo,
considerando el nivel de educación de las personas que se van a
responder el cuestionario.
Clasificación de acuerdo con su forma:
- Preguntas abiertas
- Preguntas cerradas
- Preguntas dicotómicas
- Preguntas de selección múltiple
- En abanico
- De estimación
Clasificación de acuerdo con el fondo:
- Preguntas de hecho
- Preguntas de acción
- Preguntas de intención
- Preguntas de opinión
- Preguntas índices o preguntas test
El Fichaje
El fichaje es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleada
en investigación científica; consiste en registrar los datos que se van
obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente
elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la información que se
recopila en una investigación por lo cual constituye un valioso
auxiliar en esa tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y dinero.
El cuestionario
El cuestionario es un instrumento básico de la observación en la
encuesta y en la entrevista. En el cuestionario se formula una serie de
preguntas que permiten medir una o más variables. Posibilita observar
los hechos a través de la valoración que hace de los mismos el
encuestado o entrevistado, limitándose la investigación a las
valoraciones subjetivas de éste.
No obstante a que el cuestionario se limita a la observación simple, del
entrevistador o el encuestado, éste puede ser masivamente aplicado a
comunidades nacionales e incluso internacionales, pudiéndose obtener
información sobre una gama amplia de aspectos o problemas definidos.
La estructura y el carácter del cuestionario lo definen el contenido y
la forma de las preguntas que se les formula a los interrogados. La
pregunta en el cuestionario por su contenido pueden dividirse en dos
grandes grupos: pregunta directa o indirecta.
La pregunta directa: coincide el contenido de la pregunta con el objeto
de interés del investigador. La formulación de la pregunta indirecta
constituye uno de los problemas más difíciles de la construcción de las
encuestas.
Ejemplo de pregunta directa:
¿Le agrada a usted la profesión de maestro?
Ejemplo de pregunta indirecta:
¿Quisiera usted que su hijo escogiera la profesión de maestro?
Al construir el cuestionario, conjuntamente con el contenido de las
preguntas, hay que definir su forma, utilizándose en sociología el
cuestionario abierto y cerrado.
La pregunta abierta en una encuesta es la que no limita el modo de
responder a la misma, ni se definen las variantes de respuestas
esperadas. Este tipo de preguntas no permite medir con exactitud la
propiedad, solo se alcanza a obtener una opinión.
La pregunta cerrada tiene delimitada, con antelación, su respuesta para
determinada cantidad de variantes previstas por el confeccionador de la
encuesta.
La forma más difundida de pregunta es aquella cuya respuesta está
estructurada por esquemas de comparaciones de pares de valores, de
categorías secuenciales de valores y otros.
La comparación de pares, consiste en que todas las variantes de
respuestas se componen de dos posibilidades de las cuales el encuestado
selecciona una. Este esquema se emplea cuando el número de preguntas no
resulta grande y cuando se exige gran precisión y fidelidad en la
respuesta.
Otra técnica muy aplicada en la encuesta es la selección, donde el
encuestado elige entre una lista de posibles respuestas aquellas que
prefiere. Dentro de esta técnica existen variantes: de selección
limitada, donde puede elegir un número determinado de respuestas y el de
selección única donde puede escoger una sola respuesta posible.
La elaboración estadística en este caso resulta sencilla, donde se
reduce al conteo de frecuencia de selección de cada respuesta sobre la
cual se realiza la gradación de la actitud que muestran los encuestados
hacia las respuestas.
En los cuestionarios se pueden aplicar preguntas que miden actitudes del
individuo hacia un determinado hecho. Cuando se mide actitud, es
necesario tener en cuenta la dirección de la misma así como su
intensidad, para lo cual se aplican diversos tipos de escalas.
De manera más general la pregunta se formula de forma positiva y se dan 5
alternativas de posibles respuestas, designándose una escala de valores
de 1 a 5, dando la respuesta más favorable a la afirmación que tenga el
máximo de puntuación.
Ejemplo: "El nuevo plan de estudio permite que los estudiantes alcancen un mayor desarrollo en sus capacidades creativas”.
Muy de acuerdo …………………………………… (5)
De acuerdo ………………………………………. (4)
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo………………. (3)
En desacuerdo ……………………………………. (2)
Muy en desacuerdo ………………………………. (1)
Si por el contrario las afirmaciones son negativas en la formulación de
la pregunta, la evaluación de la pregunta debe resultar opuesto al
anterior caso.
Ejemplo: "La nueva estructura administrativa de los hospitales docentes
nos ha permitido la incorporación a la actividad asistencial de los
estudiantes de medicina".
Totalmente de acuerdo ………………………………… (1)
De acuerdo ……………………………………………… (2)
Ni de acuerdo ni en desacuerdo……………………… (3)
En desacuerdo ………………………………………….. (4)
Totalmente en desacuerdo ……………………………. (5)
Otros tipos de instrumentos pueden ser aplicados en la medición de
actividades y se pueden estudiar en diferentes bibliografías que tratan
los aspectos de las técnicas de trabajo experimental.
Algunas reglas básicas para la construcción del cuestionario.
1. Al igual que cualquier otra teoría propia de los métodos empíricos,
hay que partir de la hipótesis formulada y específicamente de los
indicadores de las variables definidas en ésta, los que se traducirán en
preguntas específicas para el cuestionario.
2. Establecer la necesidad de cooperación del encuestado; lo que
dependerá de que los individuos participen o no, o que contribuyan o no
favorablemente en la investigación. Dicha demanda puede realizarse de
diversas formas; puede hacerla el entrevistador en el momento de
presentar la encuesta, puede acompañar el cuestionario por escrito,
puede solicitarse por teléfono, por carta previa, etc.
La solicitud de cooperación debe contener:
• Lo valioso de la información que se solicita.
• Que no existe motivo encubierto o no confesado en la finalidad perseguida
• Uso confidencial de la información que se brinda en la encuesta.
• Lo fácil y rápido que puede contestarse el cuestionario.
3. Las preguntas deben ser claras.
• Cada término debe ser comprendido.
• No deben de plantearse dos preguntas en una.
• La pregunta debe formularse de manera positiva.
• La construcción de la respuesta no debe inducir expresiones ambiguas.
4. Las preguntas no deben ser tendenciosas, es decir, no deben estar
confeccionadas de manera tal que lleven al individuo a responder de una
manera determinada o que lo predispongan en contradicción con su sentir
ante la pregunta a responder.
5. Las preguntas no deben exigir mucho esfuerzo de la memoria.
6. Al abordar aspectos controvertidos o embarazosos las preguntas deben
ser construidas de forma tal que no constituyan un conflicto para el
sujeto.
7. El orden de las preguntas debe de disponerse con arreglo a las
características psicológicas de las mismas. En primer lugar se deben
preguntar datos socio-demográficos como sexo, edad, ocupación; a
continuación preguntas generales simples que lo van llevando hasta
preguntas más complejas, de lo impersonal a lo personal.
8. Se debe contrarrestar el efecto de monotonía en la variante de
respuesta. Esto ocurre fundamentalmente en los cuestionarios cerrados y
cuando el interrogado no se siente totalmente motivado a responder.
9. Debe de inducirse una pregunta final que recoja la impresión del interrogado respecto al cuestionario.
En conclusión podemos decir que en la ejecución de una investigación se
hacen uso de múltiples métodos y procedimientos tratando de ser cada vez
más profundos y esenciales en la caracterización del objeto.
El Test
Es una técnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto
lograr información sobre rasgos definidos de la personalidad, la
conducta o determinados comportamientos y características individuales o
colectivas de la persona (inteligencia, interés, actitudes, aptitudes,
rendimiento, memoria, manipulación, etc.). A través de preguntas,
actividades, manipulaciones, etc., que son observadas y evaluadas por el
investigador.
Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a la
necesidad u objetivos del investigador. Son muy utilizados en Psicología
(es especialmente la Psicología Experimental) en Ciencias Sociales, en
educación; Actualmente gozan de popularidad por su aplicación en ramas
novedosas de las Ciencias Sociales, como las "Relaciones Humanas" y la
Psicología de consumo cotidiano que utiliza revistas y periódicos para
aplicarlos. Los Test constituyen un recurso propio de la evaluación
científica.
Características de un buen Test
No existe el Test perfecto; no ha sido creado todavía y probablemente no lo sea nunca.
a. Debe ser válido, o sea investigar aquello que pretende y no otra
cosa. "si se trata de un test destinado a investigar el coeficiente
intelectual de un grupo de personas".
b. Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados;
éstos deben ser los mismos siempre que se los aplique en idénticas
condiciones quien quiera que lo haga. El índice de confiabilidad es lo
que dan mayor o menor confianza al investigador acerca del uso de un
determinado test. Existen tablas aceptadas universalmente sobre esos
índices y ella nos hace conocer que ningún test alcanza in índice de
confiabilidad del 100%.
c. Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de interpretación subjetiva
del investigador. La Objetividad es requisito indispensable para la
confiabilidad.
d. Debe ser sencillo y claro escrito en lenguaje de fácil compresión para los investigadores.
e. Debe ser económico, tanto en tiempo como en dinero y esfuerzo.
f. Debe ser interesante, para motivar el interés de los investigadores.
La Observación
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o
caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis.
La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo;
en ella se apoya el investigador para obtener el mayor numero de datos.
Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia a sido
lograda mediante la observación.
Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la
observación científica. La diferencia básica entre una y otra está en la
intencionalidad: observar científicamente significa observar con un
objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qué es lo que
desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica que debe
preparar cuidadosamente la observación. Observar no científicamente
significa observar sin intención, sin objetivo definido y por tanto, sin
preparación previa.
Pasos Que Debe Tener La Observación
a. Determinar el objeto, situación, caso, etc (que se va a observar)
b. Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar)
c. Determinar la forma con que se van a registrar los datos
d. Observar cuidadosa y críticamente
e. Registrar los datos observados
f. Analizar e interpretar los datos
g. Elaborar conclusiones
h. Elaborar el informe de observación (este paso puede omitirse si en la
investigación se emplean también otras técnicas, en cuyo caso el
informe incluye los resultados obtenidos en todo el proceso
investigativo)
Recursos Auxiliares De La Observación
Fichas
Récords Anecdóticos
Grabaciones
Fotografías
Listas de chequeo de Datos
Escalas, etc.
La Observación científica puede ser:
Directa o Indirecta
Participante o no Participante
Estructurada o no Estructurada
De campo o de Laboratorio
Individual o de Equipo
Observación Directa y la Indirecta
Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenómeno que trata de investigar.
Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o
fenómeno observando a través de las observaciones realizadas
anteriormente por otra persona. Tal ocurre cuando nos valemos de libros,
revistas, informes, grabaciones, fotografías, etc., relacionadas con lo
que estamos investigando, los cuales han sido conseguidos o elaborados
por personas que observaron antes lo mismo que nosotros.
Observación Participante y no Participante
La observación es participante cuando para obtener los datos el
investigador se incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado, para
conseguir la información "desde adentro".
Observación participante es aquella e la cual se recoge la información
desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o
fenómeno investigado. Obviamente, La gran mayoría de las observaciones
son no participantes.
Observación Estructurada y No Estructurada
Observación no Estructurada llamada también simple o libre, es la que se realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales.
Observación estructurada es en cambio, la que se realiza con la ayuda de
elementos técnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas,
etc, por lo cual se los la denomina observación sistemática.
Observación de Campo y de Laboratorio
La observación de campo es el recurso principal de la observación
descriptiva; se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o
fenómenos investigados. La investigación social y la educativa recurren
en gran medida a esta modalidad.
La observación de laboratorio se entiende de dos maneras: por un lado,
es la que se realiza en lugares pre-establecidos para el efecto tales
como los museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios;
por otro lado, también es investigación de laboratorio la que se
realiza con grupos humanos previamente determinados, para observar sus
comportamientos y actitudes.
Observación Individual Y De Equipo
Observación Individual es la que hace una sola persona, sea porque es
parte de una investigación igualmente individual, o porque, dentro de un
grupo, se le ha encargado de una parte de la observación para que la
realice sola.
Observación de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por
parte de varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo que
efectúa una misma investigación puede realizarse de varias maneras:
a. Cada individuo observa una parte o aspecto de todo
b. Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar las operaciones subjetivas de cada una)
c. Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras técnicas.
Fuente: http://metodologia02.blogspot.com/p/tecnicas-de-la-investigacion.html
